Debido a las últimas polémicas surgidas entre los usuarios respecto a la nueva opción de envío de fotos a teléfonos moviles y la deshabilitación del botón derecho en la página nos vemos obligados a hacer algunas aclaraciones al respecto para así intentar zanjar estos alborotos formados en esFlog.

- Opción de envío de fotos al movil mediante SMS:

1. En el momento en que se exhibe de forma pública una imagen en un servicio público se pierden todos los derechos sobre ella. A no ser que se haya registrado anteriormente y lo indique claramente. Aún así hay miles de copias de imágenes, música, películas que se saltan los copyrights, eso ya se sabe, pues la piratería es tema de actualidad. Todas las fotos subidas a Internet pueden sufrir el mismo destino.

2. Respecto a la opción de fotos en el móvil , dicha funcionalidad la ofrecen multitud de servicios que se pueden encontrar fácilmente por Internet y que sólo te piden una dirección web de una foto para enviártela al teléfono . Puede que fotos de nuestros usuarios ya corran por los móviles de algunas personas sin su permiso y no lo sepan. Es una posibilidad REAL aunque no estén publicadas en esFlog.

Esta funcionalidad no es algo nuevo que nos hayamos inventado nosotros, simplemente nos pareció una opción interesante y decidimos adaptarla a nuestro servicio.
No obstante y ante la multitud de quejas recibidas a soporte en este sentido (que denotan que no están bien informados puesto que esta posibilidad ya funcionaba en Internet y por otros medios aunque no sea un servicio de esFlog), hace días que se desactivó la opción para valorar las quejas y razones que nos habían transmitido los usuarios. Pero vemos que ninguno se había dado cuenta, sólo se han dedicado a protestar, insultar, amenazar con irse…

Tras analizar los mensajes de los usuarios hemos llegado a la conclusión de que la funcionalidad no va a ser eliminada, simplemente se informa a los usuarios de que tienen la opción de solicitar que sus publicaciones no se incluyan en esta servicio añadido . Ya se ha ido informado a algunos usuarios de esta variación en el servicio , pero a los que nos han escrito educadamente y por el medio correcto.

Para inhabilitar la opción de que las publicaciones de un flog puedan incluirse en la opción de fotos al móvil sólo tienen que entrar ‘Mi configuración' y desactivar la casilla correspondiente en el apartado ‘Configuración de mi Flog':

Se ha añadido un texto respecto a esta funcionalidad en las condiciones de uso de la página para que no haya problemas ni quejas.


- Deshabilitación del botón derecho del navegador:  

La inhabilitación del botón derecho se ha hecho precisamente para evitar el mal uso de las imágenes, pues recibíamos muchas quejas al respecto a flogs que robaban fotos a otros para fines poco adecuados, como es ridiculizar o insultar a los usuarios. No se ha hecho con ningún ánimo de lucro como muchos comentan, pues el que quiere una imagen no tiene más que ponerse en contacto con el usuario propietario del flog y solicitársela y además de esta forma la conseguirá con una mayor calidad que la que pueda conseguir de las imágenes del flog. También sabemos que hay multitud de maneras de conseguir una foto sin usar el botón derecho.
Esta es una medida que se puso en marcha y que nunca se consideró definitiva, pero nos gusta la gente que nos habla directamente sin esconderse detrás de un flog donde puede faltar al respeto como quiera.

Puede ser que, aunque en principio consideramos algunas razones para deshabilitar el botón derecho, no tuviéramos en cuenta su uso para navegar con más agilidad por la página, pero para eso está la comunicación, siempre que sea de forma correcta.
Y por eso y gracias a usuarios como los que se han puesto en contacto con soporte se ha decidido tomar en consideración estos razonamientos y volver a habilitar el botón derecho.

Sólo las quejas que nos llegan a través de la página de soporte son escuchadas y valoradas, así como sugerencias, denuncias, etc.
Las quejas masivas, intentos de boicot e incitación a todos los usuarios a quejarse de la forma incorrecta lo único que consiguen es que se bloqueen cuentas.


- También queremos recordar que esFlog comenzó siendo un servicio gratuito y tranquilo, así como son todos los fotologs en sus comienzos. Pero si se quiere subsistir, dado el éxito de este tipo de servicios, los recursos que se emplean de tiempo, espacio, tráfico de datos, personal, dinero, etc., se tienen que financiar de alguna forma, y así acaban haciéndolo todos.

Ya tenemos en cuenta que es imposible agradar a la totalidad de los usuarios con este tema, pero es inevitable y lo es en todos los flogs que quieren seguir prestando sus servicios.

Por eso algunas opciones añadidas posteriormente las hicimos a través de micropagos . Las funcionalidades de este tipo son ante todo una opción, si les merece la pena la usan y si no pues no pasa nada. No obligamos a nadie. Y se puede usar el servicio perfectamente sin ellas, como al principio cuando no existían. Son opciones, como indica su nombre.
Así que no queremos que se confunda nuestro deseo de subsistir con el 'afán pesetero', por favor.

Tampoco vamos a terminar exigiendo un pago por publicar, como se ha llegado a comentar por algunos usuarios que queremos pensar que lo han dicho de forma acelerada. Recordamos otra vez que las opciones básicas siempre han sido gratuitas (excepto el contador de visitas que nos ha llegado a dar problemas de gasto alto de recursos y por eso se decidió activarlo mediante sms). Sólo las nuevas son opcionales mediante sms. No estamos robando nada a nadie.


- Queremos hacer hincapié en que el equipo de esFlog está siempre abierto al diálogo, que consideramos mucho más productivo que los insultos y las amenazas a través de los flogs.

La comunicación con respeto es un arma muy poderosa y exponiendo quejas de forma correcta y facilitando las razones para ellas todo es valorable y negociable. Muchos usuarios pueden dar constancia de ello. Hablando se entiende la gente dicen, ¿no?

Los que optan por quejarse a través de los flogs insultando y faltando al respeto, o intentando poner en marcha boicots contra el servicio no van a conseguir nunca una respuesta positiva por nuestra parte.

Recordamos por eso nuestra dirección de soporte donde todas vuestras quejas, preguntas y sugerencias serán bien recibidas y valoradas: http://soporte.azinteractive.com

Para terminar queremos recalcar que nadie está obligado a usar el servicio si no está de acuerdo con nuestra política y nuestras normas. Las puertas siempre están abiertas tanto para entrar como para salir de la página.

Con estas aclaraciones esperamos que el servicio vuelva a la normalidad en la medida de lo posible.